Données personnelles que nous traitons
TestPrep traite tes données personnelles parce que tu utilises nos services et/ou parce que tu nous les fournis toi-même. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons :
- Nom et prénom
- Adresse IP
- Données sur tes activités sur notre site
- Navigateur internet et type d'appareil
Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitons
Notre site et/ou notre service n'ont pas pour objectif de collecter des données sur les visiteurs de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Nous ne pouvons toutefois pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données concernant des enfants soient collectées sans consentement parental.
Si tu penses que nous avons collecté sans ce consentement des données personnelles concernant un mineur, contacte-nous à info@testprep.nl et nous supprimerons ces données.
Finalités et base du traitement des données personnelles
TestPrep traite tes données personnelles aux fins suivantes :
- Traiter ton paiement
- T'envoyer notre newsletter et/ou de la documentation commerciale
- Pouvoir t'appeler ou t'envoyer un e-mail si cela est nécessaire à l'exécution de nos services
- Te permettre de créer un compte
- TestPrep traite également des données personnelles lorsque la loi l'y oblige, par exemple les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.
Décisions automatisées
TestPrep utilise des systèmes automatisés (notamment via Clerk et Stripe). Ces systèmes peuvent prendre des décisions qui ont des conséquences pour les utilisateurs (par exemple l'accès aux comptes ou le refus de paiements). Ces systèmes sont nécessaires à l'exécution du contrat et/ou à la prévention de la fraude.
Durée de conservation des données personnelles
TestPrep ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Partage des données personnelles avec des tiers
TestPrep partage tes données personnelles avec différents tiers lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat et au respect d'une éventuelle obligation légale. Avec les entreprises qui traitent tes données pour notre compte, nous concluons un accord de sous-traitance afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de tes données. TestPrep reste responsable de ces traitements.
En outre, TestPrep transmet tes données personnelles à Stripe Payments Europe, Limited (SPEL) pour l'exécution des paiements.
Cookies ou techniques similaires que nous utilisons
TestPrep utilise uniquement des cookies techniques et fonctionnels, ainsi que des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à ta vie privée. Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur ton ordinateur, ta tablette ou ton smartphone lors de ta première visite sur ce site. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site et à ta facilité d'utilisation. Ils permettent au site de fonctionner correctement et retiennent par exemple tes préférences. Nous pouvons aussi les utiliser pour optimiser notre site.
Tu peux refuser les cookies en configurant ton navigateur pour qu'il n'enregistre plus de cookies. Tu peux aussi supprimer toutes les informations enregistrées auparavant via les paramètres de ton navigateur.
TestPrep utilise en outre Umami, hébergé sur son propre serveur, pour mesurer l'utilisation du site. Umami fonctionne sans cookies. Pour les utilisateurs connectés, nous associons un identifiant de compte pseudonyme aux statistiques d'utilisation ; nous n'envoyons ni nom ni adresse e-mail.
Consulter, modifier ou supprimer tes données
Tu as le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer tes données personnelles. Tu as également le droit de retirer ton éventuel consentement au traitement des données ou de t'opposer au traitement de tes données personnelles par TestPrep, ainsi que le droit à la portabilité des données. Cela signifie que tu peux nous demander de t'envoyer, à toi ou à une autre organisation que tu désignes, les données personnelles que nous détenons à ton sujet dans un fichier informatique.
Tu peux envoyer ta demande de consultation, de rectification, de suppression ou de transfert de tes données personnelles, ou ta demande de retrait de ton consentement ou d'opposition au traitement de tes données personnelles, à info@testprep.nl.
Pour nous assurer que la demande de consultation vient bien de toi, nous te demandons de joindre une copie de ta pièce d'identité. Sur cette copie, masque ta photo, la bande MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres en bas du document), le numéro du document et, le cas échéant, ton numéro d'identification national. C'est pour protéger ta vie privée. Nous répondons à ta demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatre semaines.
TestPrep te signale également que tu peux déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autoriteit Persoonsgegevens, via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Si tu habites en France, tu peux aussi, à la place ou en plus, déposer une plainte auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
Comment nous protégeons les données personnelles
TestPrep prend la protection de tes données au sérieux et prend les mesures appropriées pour prévenir l'utilisation abusive, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non souhaitée et la modification non autorisée. Si tu as l'impression que tes données ne sont pas suffisamment protégées ou s'il existe des indices d'utilisation abusive, contacte notre service client ou écris à info@testprep.nl.